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	<title>Kognitiver Bias &#8211; Prof. Dr. Carsten Baumgarth</title>
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	<description>Professor of Brand Management</description>
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		<title>Wenn das Logo ansteigt, kippt die Gesundheit</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/wenn-das-logo-ansteigt-kippt-die-gesundheit/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2026 05:27:44 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Gupta, T., &#038; Hagtvedt, H. (2026). Upward-tilted logos cue perceptions of unhealthiness. Journal of Retailing, 102(1), 63-77.

Relevanz
Wie die Ausrichtung des Markenlogos die Gesundheits-Assoziationen einer Marke beeinflusst.
Zusammenfassung
1.	Markenlogos und andere Brandingbestandteile können verschiedene visuelle Richtungen aufweisen. 
2.	Die horizontale oder schräg aufsteigende Ausrichtung des Brandings beeinflusst, ob eine Marke als gesundheitsfördernd beurteilt wird.
3.	Da Konsument:innen in ihrer Umwelt gelernt haben, dass schräg aufsteigende Brandingelemente eher in nicht gesunden Produktkategorien Verwendung finden, nutzen sie diese Statistik der Umwelt als Heuristik und beurteilen Marken mit schräg aufsteigenden Logos als eher ungesund.
4.	Dieser Effekt tritt insbesondere auf, wenn die Produktkategorie aus Konsument:innen-Sicht nicht eindeutig als gesund bzw. ungesund eingeordnet wird.

#branding #logo #heuristic #unhealthy #ungesund #brand #brandmanagement #brandscience #sciencecommunication #marken #markenführung #markenpolitik #markenwissenschaft #wissenschaftskommunikation #brückenbaumarke #profbaumgarth #hwrberlin <a href="https://cbaumgarth.net/videos/wenn-das-logo-ansteigt-kippt-die-gesundheit/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="Wenn das Logo ansteigt, kippt die Gesundheit" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/q5RW9Vka5hI?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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		<title>Größe zählt – aber unterschiedlich</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/groesse-zaehlt-aber-unterschiedlich/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 10 Sep 2025 05:23:41 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Woolley, K.; Kupor, D.; Liu, P. J. (2023): Does Company Size Shape Product Quality Inferences? Larger Companies Make Better High-Tech Products, but Smaller Companies Make Better Low-Tech Products. Journal of Marketing Research, 60(3), 425–448.

Relevanz
Welche Rolle spielt die wahrgenommene Unternehmens- und Markengröße für die Qualitätsbeurteilung von Low- und High-Tech-Produkten?

Zusammenfassung
1.	Konsument:innen verwenden zur Qualitätsbeurteilung häufig Laientheorien.
2.	Eine wichtige Laientheorie basiert auf der Unternehmens- bzw. Markengröße, da diese von den Konsument:innen relativ einfach wahrnehmbar ist.
3.	Dabei existieren zwei Pfade: (1) Große Unternehmen  hohe Finanzkraft für F&#038;E  positive Qualität; (2) Kleines Unternehmen  hohe intrinsische Motivation der Mitarbeitenden  positive Qualität.
4.	Konsument:innen wählen den Pfad in Abhängigkeit vom Tech-Level der Produkte. Bei High-Tech wählen sie den Pfad 1, bei Low-Tech wählen sie den Pfad 2.

#companysize #unternehmensgröße #lowtech #hightech #laientheorien #brand #brandmanagement #brandscience #sciencecommunication #marken #markenführung #markenpolitik #markenwissenschaft #wissenschaftskommunikation #brückenbaumarke #profbaumgarth #hwrberlin
 <a href="https://cbaumgarth.net/videos/groesse-zaehlt-aber-unterschiedlich/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="Größe zählt – aber unterschiedlich" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/CKhnN67Bvrs?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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		<item>
		<title>Nachhaltigkeits-Bias</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/nachhaltigkeits-bias/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 23 Oct 2024 03:12:39 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Sokolova, T. Krishna, A., &#038; Döring, T. (2023). Paper Meets Plastic: The Perceived Environmental Friendliness of Product Packaging. Journal of Consumer Research, 50(3), 468-491.

Relevanz
Warum werden objektiv nachhaltigere Verpackungsoptionen nicht gewählt?

Zusammenfassung
1.	Konsument:innen unterliegen in der Beurteilung der Nachhaltigkeit von Verpackungen einem Nachhaltigkeits-Bias.
2.	Dieser Bias, der auf der Heuristik „Plastik = schlecht &#038; Pappe = gut“ basiert, führt dazu, dass Verpackungen aus Kunststoff mit einer Papp-Umverpackung besser beurteilt werden und eine höhere Zahlungsbereitschaft erzielen als Kunststoffverpackung ohne Umverpackung.
3.	Dieser Nachhaltigkeits-Bias tritt verstärkt auf, wenn die Kunststoffverpackung durch die Papp-Umverpackung auf den ersten Blick sichtbar ist und wenn die Papp-Umverpackung im Vergleich zur Plastikverpackung besonders groß ausfällt.
4.	Der Nachhaltigkeits-Bias kann durch einen expliziten Hinweis auf „verpackungsreduziert“ verringert werden. 

#sustainability #nachhaltigkeit #verpackung #packaging #bias #brand #brandmanagement #brandscience #sciencecommunication #marken #markenführung #markenpolitik #markenwissenschaft #wissenschaftskommunikation #brückenbaumarke #profbaumgarth #hwrberlin  <a href="https://cbaumgarth.net/videos/nachhaltigkeits-bias/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="Nachhaltigkeits-Bias" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/YABNmR61itQ?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Preis unter dem Produkt &#8211; nicht so teuer</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/preis-unter-dem-produkt-nicht-so-teuer/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Mar 2024 15:58:36 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Braone, M. J.; Coulter, K. S.; Li, X. (2020): The Upside of Down: Presenting a Price in a Low or High Location Influences How Consumers Evaluate It. Journal of Retailing, 96(3), 397-410.
Relevanz
Wie verändert die vertikale Platzierung von Preisen in Anzeigen, Displays etc. die wahrgenommene Preisgünstigkeit, die Qualitätswahrnehmung und das Kaufverhalten?“
Zusammenfassung
1. Wirkung des Preises auf das Konsumverhalten hängt neben der absoluten Preishöhe (abhängig von den Kosten, der Wettbewerbssituation und von Managemententscheidungen) auch von der Preispräsentation bzw. der Preiskommunikation (Behaviorial Pricing) ab.
2. Die Platzierung des Preises ober- oder unterhalb des Produktes ist ein Gestaltungselement der Preiskommunikation.
3. Die vertikale Preisplatzierung verbinden Konsument:innen mit der Metapher „unten = gering“ bzw. „oben = hoch“.
4. Diese Metapher führt dazu, dass ein oberhalb angebrachter Preis als teurer wahrgenommen wird als ein unten angebrachter Preis.
5. Diese kognitiv verzerrte Preiswahrnehmung führt zu Kaufzurückhaltung bei ober- im Vergleich zu unterhalb angebrachten Preisen.
6. Der Metaphereffekt der vertikalen Preisanordnung strahlt nicht auf die Qualitätswahrnehmung aus.

#Markenwirkung #KoginitiverBias #Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke <a href="https://cbaumgarth.net/videos/preis-unter-dem-produkt-nicht-so-teuer/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Preis unter dem Produkt - nicht so teuer" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/ESFxitHRcss?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Nebenwirkungen von Nachhaltigkeitsmarken</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/nebenwirkungen-von-nachhaltigkeitsmarken/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Mar 2024 15:56:34 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Acuti, D.; Pizzetti, M.; Dolnicar, S. (2022): When sustainability backfires: A review on the unintended negative side-effects of product and service sustainability on consumer behavior. Psychology &#038; Marketing, 39, 1933-1945.

Relevanz
„Zu Wirkungen und Nebenwirkungen von Nachhaltigkeitsmarken fragen Sie ihre Wissenschaftlerin oder ihren Wissenschaftler“!

Zusammenfassung
1. Bezug zur Nachhaltigkeit weist überwiegend positive Wirkungen auf die Markenwahrnehmung auf.
2. Allerdings entdeckt die Forschung zunehmend auch unbeabsichtigte und für den Markeninhaber negative Wirkungen von Nachhaltigkeit: (1) Informationsverarbeitungsprobleme, (2) kognitive Verzerrung und (3) Selbstbildstörrungen.
3. Nachhaltigkeit kann zu einer (1) Informationsverarbeitung führen, die für die Konsument:innen zu umfangreich und verwirrend ist, wodurch negative Gefühle und Kaufzurückhaltung folgen.
4. Nachhaltigkeit kann durch „Laientheorien“ zum Zusammenhang von Nachhaltigkeit und Qualität/Performance, Ästhetik und/oder Gesundheit zu (2) kognitiven Verzerrungen führen, welche die Einstellung gegenüber der Marke und deren Leistungen verschlechtern.
5. Nachhaltigkeit wird häufig mit Attributen wie weiblich oder „Ökos“ verbunden, die zu einer (3) Selbstbildstörung der Konsument:innen führen können, wodurch Kaufablehnung entsteht.

#Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #KognitiverBias #Nachhaltigkeit <a href="https://cbaumgarth.net/videos/nebenwirkungen-von-nachhaltigkeitsmarken/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Nebenwirkungen von Nachhaltigkeitsmarken" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/e03JqcCaIfs?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Cognitive Bias in der Markenführung</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/cognitive-bias-in-der-markenfuehrung/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Mar 2024 15:40:49 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[friends #7: Interview mit Prof. Dr. Johanna Gollnhofer (Universität St. Gallen)

Relevanz
„Was sind Cognitive Biases und wie lassen sich diese für Markenführung und Markenkommunikation nutzen?“

Literatur &#038; Links
Fuchs, M.; Gollnhofer, J.; Naef, S.; Schwarz, R.; Omlin, C. (2020): Bias-Based Creativity: Ein Beitrag der Konsumpsychologie zur Bereicherung des Prozesses der Entwicklung kreativer Kommunikationsideen. Arbeitspapier der Universität St. Gallen, St. Gallen.
Fuchs, M.; Omlin, C.; Naef, S.; Steiner, T.; Schumpf, E.; Gollnhofer, J. (2022). Cognitive Biases as Boosters: Using Cognitive Biases to Improve Communication Recall for Emmi Jogurtpur. Marketing Review St. Gallen, 4 18-23.
Ergänzende Links:
Ackermann, K. A.; Heim, N.; Collenberg, A.; Lenggenhager, V.; Müller, S.; Furchheim, R. (2020): Swiss Behavioral Economics Studie: Der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen – Fokus Marketing, Arbeitspapier der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Zürich.
Hallman, C. (o.J.): 50 Cognitive Biases to be Aware of so You Can be the Very Best Version of You, https://www.titlemax.com/discovery-center/lifestyle/50-cognitive-biases-to-be-aware-of-so-you-can-be-the-very-best-version-of-you/

#Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #Markenwirkung #KognitiverBias <a href="https://cbaumgarth.net/videos/cognitive-bias-in-der-markenfuehrung/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Cognitive Bias in der Markenführung" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/acqfclE_cfY?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Nicht alles was glänzt ist gut für Marken</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/nicht-alles-was-glaenzt-ist-gut-fuer-marken/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 20 Mar 2024 18:34:33 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Han, Y.; Pandelare, M. (2021): All that glitters is not gold: when glossy packaging hurts brand trust. Marketing Letters, 32(2), 191-202.

Relevanz
„Warum glänzende Verpackungen dem Markenvertrauen schaden!“

Zusammenfassung
1. Glänzende Oberflächen bei Verpackungs- und Produktdesign erhöhen im Vergleich zu matten Oberflächen die Aufmerksamkeit.
2. Allerdings führt eine glänzende Oberfläche der Verpackung zu einer Reduzierung des Markenvertrauens.
3. Begründung für diesen Effekt ist eine „Laientheorie“. Danach verbinden Konsument*innen glänzende Oberflächen mit Beeinflussungs- und Manipulationsversuchen der Unternehmen. Dieser Manipulationsverdacht reduziert das entgegengebrachte Markenvertrauen.
4. Zwar wird in dem Beitrag diese „Laientheorie“ nicht für andere Marketingtechniken getestet, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass diese für alle Marketingtechniken (z. B. Preisreduktionen) gilt, die der Nachfrager als Beeinflussungsversuch einschätzt

#Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #Branding #KognitiverBias #Markenwirkung <a href="https://cbaumgarth.net/videos/nicht-alles-was-glaenzt-ist-gut-fuer-marken/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Nicht alles was glänzt ist gut für Marken" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/Q_ovABl64mk?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Der IKEA Effekt</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/der-ikea-effekt/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 14 Mar 2024 18:44:37 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Hello Fresh: IKEA-Effekt für eine Start-up-Marke
Norton., M. N.; Mochon, D.; Ariely, D. (2012): The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology, 22, 453-460.

Relevanz
“Selbstkochen statt TKK-Pizza oder Lieferdienst als Markengeheimnis“

Zusammenfassung
1. Ein Teil des Erfolgs der Start-up-Marke Hello Fresh lässt sich durch den sog. IKEA-Effekt erklären.
2. Der IKEA-Effekt ist eine kognitive Verzerrung („cognitive bias“).
3. Der IKEA-Effekt sagt aus, dass die Zahlungsbereitschaft für ein Produkt oder eine Marke deutlich steigt, wenn der oder die KonsumentIn in die finale Erstellung der Leistung eigene Arbeit und Anstrengung investieren muss.
4. Weitere Voraussetzung des IKEA-Effekts ist, dass die Mühen der Konsumenten erfolgreich sein müssen.
5. In experimentellen Studien führte der IKEA-Effekt zu einer Erhöhung der Zahlungsbereitschaft von 63 % bis 460 %.

#Marke # Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #Markenwirkung #KoginitiverBias <a href="https://cbaumgarth.net/videos/der-ikea-effekt/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Der IKEA Effekt" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/tDaj2lVWA_s?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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