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	<title>User Generated Content (UGC) &#8211; Prof. Dr. Carsten Baumgarth</title>
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	<description>Professor of Brand Management</description>
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		<title>Erst YouTuben, dann kaufen!</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/erst-youtuben-dann-kaufen/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Mar 2024 15:45:04 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Penttinen, V.; Ciuchita, R.; Caic, M. (2022): YouTube It Before You Buy It: The role of Parasocial Interaction in Consumer-to-Consumer Video Reviews. Journal of Interactive Marketing (Online first).

Relevanz
„Wovon hängt der Einfluss von Review-Videos auf die eigene Kaufentscheidung ab?“
Zusammenfassung
1. Online-Reviews und speziell Online-Video-Reviews von Nutzer:innen sind ein von Konsument:innen häufig genutzter und wirkungsstarker Markenkontaktpunkt.
2. Konsument:innen bauen zu den Reviewern von digitalen Online-Videos im Vergleich zu rein textlichen Beurteilungen eher eine para-soziale Beziehung auf.
3. Eine para-soziale Beziehung zu den Reviewern erhöht die Glaubwürdigkeit des Reviews und darauf aufbauend die Kaufabsicht.
4. Die para-soziale Beziehung wird positiv beeinflusst durch eine erhöhte Interaktivität und eine Selbstauskunft des Reviewers.
5. Der Einfluss der para-sozialen Beziehung auf die Kaufentscheidung fällt besonders hoch bei Kaufentscheidungen mit höherer Unsicherheit aus.

#Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke
#UserGeneratedContent #UGC #CoCreation #SocialMedia <a href="https://cbaumgarth.net/videos/erst-youtuben-dann-kaufen/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="Erst YouTuben, dann kaufen!" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/lGUHyifFk1o?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
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		<title>instagramable! So unterstützen Marken User-generated Content</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/instagramable-so-unterstuetzen-marken-user-generated-content/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Mar 2024 15:23:35 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Campbell, C.; Sands, S.; Montecchi, M.; Schau, H. J. (2022): That’s So Instagramable! Understanding How Environments Generate Indirect Advertising by Cueing Consumer-Generated Content. Journal of Advertising (Online first).

Zusätzliche Links:
Museum of Ice Cream: https://www.museumoficecream.com/
Color Factory: https://colorfactory.co/
Clarifai: https://www.clarifai.com/
Relevanz
„Wie müssen physische Markenräume gestaltet werden, damit diese von Konsument:innen fotografiert und auf Instagram geteilt werden?“
Zusammenfassung
1.  Indirekte Werbung von Marken durch Fotos, Videos und/oder Texte von Konsument:innen stellen eine wichtige Form der Markenkommunikation dar.
2. Ein interessantes Feld um diese Form der Kommunikation zu verstehen, stellen sog. Selfie-Museen ein.
3. Ob ein Markenraum wie ein Selfie-Museum instagramable ist, hängt von bestimmten Designmerkmalen ab.
4. Die wichtigsten Designmerkmale, welche einen Markenraum instagramable machen, stellen in absteigender Wichtigkeit (1) Gegenstände (statische und dynamische Objekte), (2) Ambiente (insbesondere Licht) und (3) Stylish-Faktor dar.

#Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #UserGeneratedContent #UGC #CoCreation <a href="https://cbaumgarth.net/videos/instagramable-so-unterstuetzen-marken-user-generated-content/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="instagramable! So unterstützen Marken User-generated Content" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/C8s9X755jiA?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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		<title>Wie wichtig ist User Generated Content auf Social Media?</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/wie-wichtig-ist-user-generated-content-auf-social-media/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 20 Mar 2024 18:23:23 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Kaiser, C.; Ahuvia, A.; Rauschnabel, P. A.; Wimble, M. (2020): Social media monitoring: What can marketers learn from Facebook brand photos? Journal of Business Research, 117, 707-717.

Relevanz
Welche Bedeutung haben nutzergenierte Marken-Fotos auf Social Media Kanälen?
Zusammenfassung
1. Fotos auf Social Media-Kanälen sind eine der häufigsten und wichtigsten Markenkontaktpunkten. Nach der Studie enthalten 17 % aller Fotos auf Facebook Marken.
2. Foto- und Textinformationen von Nutzer*innen zu Marken weisen auf Social Media nur geringe Überschneidungen auf (6 %), weshalb eine reine Textanalyse ein sehr unvollständiges Bild zeichnet.
3. Insbesondere Markenliebe (besser als Markenloyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft) ist in der Lage, Absichten zum Posten von Markenfotos zu prognostizieren.
4. Markenliebe, Loyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft korrelieren stark mit dem Inhalt der Markenfotos (u. a. Abbildung des Nutzers, Markenunterstützung, Prominenz in Facebook).
5. Maschinelles Lernen (insbesondere genetischer Algorithmus) kann relativ zuverlässig aus den Markenfotos die Markenliebe und verwandte Größen prognostizieren.

#Marke # Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #socialmedia <a href="https://cbaumgarth.net/videos/wie-wichtig-ist-user-generated-content-auf-social-media/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe title="Wie wichtig ist User Generated Content auf Social Media?" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/yP5jnPhQnMM?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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		<title>Wie misst man Online-Marken-Support?</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/wie-misst-man-online-marken-support/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[carsten]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 19 Mar 2024 15:55:26 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Wilk, V.; Soutar, G. N.; Harrigan, P. (2020): Online brand advocacy (OBA): the development of a multiple item scale. Journal of Product &#038; Brand Management, 29(4), 415-429.
Zusatzquelle: Wilk, V.; Harrigan, P.; Soutar, G. N. (2018): Navigating online brand advocacy (OBA): an exploratory analysis. Journal of Marketing Theory and Practice, 26(1/2), 99-116. 

Relevanz
Welche Dimensionen weist die Verhaltensweise „Online-Marken-Support“ auf und wie lässt sich das Konstrukt messen?

Zusammenfassung
1. „Online-Marken-Support“ stellt einen wichtigen Bestandteil des sog. User Generated Contents dar.
2. „Online-Marken-Support“ ist die positive, digitale und freiwillige Kommunikation einer Konsumentin oder eines Konsumenten über eine Marke zu anderen Konsumenten, um diese zu empfehlen und/oder gegen Angriffe zu verteidigen.
3. „Online Marken-Support umfasst vier Dimensionen: (1) Markenverteidigung, (2) Markenpositivität, (3) Markenwissen teilen und (4) Nutzung positiver digitaler Symbole. 
4. Die getestete Skala „Online Marken-Support“ umfasst 16 Items.

#Marke # Markenführung #Brand #Brandmanagement #BrückenbauMarke #CoCreation #UserGeneratedContent #Markentool #UGC <a href="https://cbaumgarth.net/videos/wie-misst-man-online-marken-support/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Wie misst man Online-Marken-Support?" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/ffmp8uZoflk?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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			</item>
		<item>
		<title>Word-of-Mouth, aber welches?</title>
		<link>https://cbaumgarth.net/videos/word-of-mouth-aber-welches/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 Mar 2024 13:47:26 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Bartschat, M.; Cziehso, G.; Hennig-Thurau, T. (2022): Searching for word of mouth in the digital age: Determinants of consumers’ use of face-to-face information, internet opinion sites, and social media. Journal of Business Research, 141, 393-409.

Relevanz
„Welcher WOM-Typ ist wann wichtig in einer Customer Journey? “
Zusammenfassung
1. WOM ist kein einheitliches Phänomen, sondern eine Gruppe von wichtigen Markenkontaktpunkten.
2. WOM lässt sich in drei Haupttypen einteilen: (1) Klassisches WOM (Offline), (2) Bewertungsplattformen (Online) und (3) Social Media (Online).
3. Die Relevanz des jeweiligen WOM-Typs hängt von Produkt-, Konsumenten-innen- und persönlichen WOM-Ressourcen ab, wobei die letzte Gruppe den stärksten Einfluss haben.
4. In den meisten Customer Journeys nutzen Konsument:nnen Bewertungsplattformen (83 %) und klassisches WOM (73 %).
5. Über die Hälfte aller Customer Journeys mit mindestens drei genutzten WOM-Quellen starten mit der klassischen WOM.

 #Marke #Markenführung #Brand #Brandmanagement  #BrückenbauMarke #CoCreation #UserGeneratedContent #UGC <a href="https://cbaumgarth.net/videos/word-of-mouth-aber-welches/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><iframe loading="lazy" title="Word-of-Mouth, aber welches?" width="584" height="329" src="https://www.youtube.com/embed/uaDi01hn9gU?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>
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